Politique de confidentialité

En vigueur au 4 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site creatorsclub.fr sont traitées par Tom Lahure, entrepreneur en personne physique de droit belge, inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro 1011.210.944, dont le siège est situé Rue du Metzbogne 1, 6747 Saint-Léger, Belgique (ci-après « nous »).

Contact pour toute question relative à vos données : tomugcbackend@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de réservation d'appel présent sur le site :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Créneau de rendez-vous choisi et réponses éventuelles aux questions du formulaire

Des données de navigation (pages consultées, appareil, données techniques anonymisées) peuvent également être collectées via les services tiers décrits à l'article 5.

3. Finalités et bases légales

• Prise de rendez-vous et suivi de votre candidature — exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Communication commerciale relative à nos services (rappel, relance, informations sur l'accompagnement) — intérêt légitime et/ou consentement.
• Mesure d'audience et amélioration du site — intérêt légitime et/ou consentement selon les outils utilisés.

4. Durée de conservation

Les données liées à une demande de rendez-vous sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et au maximum 3 ans après le dernier contact pour les prospects. Les données pouvant être requises à des fins comptables ou légales sont conservées pendant les durées légales applicables.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de notre équipe, ainsi qu'à nos sous-traitants techniques :

• iClosed — solution de prise de rendez-vous (formulaire et calendrier intégrés au site).
• Vercel Inc. — hébergement du site (États-Unis, encadré par des clauses contractuelles types).
• YouTube (Google LLC) — lecture des vidéos intégrées au site ; YouTube peut déposer des cookies lors de la lecture d'une vidéo.
• Wistia, Inc. — hébergement et lecture des vidéos intégrées au site ; Wistia collecte des statistiques de visionnage (lectures, durée de visionnage).
• PostHog Inc. — mesure d'audience et amélioration du site : pages vues, clics, défilement et enregistrement de la navigation sur la page (hors formulaire de réservation, dont le contenu n'est pas enregistré). Données hébergées dans l'Union européenne. Vous pouvez refuser cette mesure à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page ; votre choix est mémorisé et respecté lors de vos visites suivantes.
• Meta Platforms (pixel publicitaire Facebook/Instagram) — mesure de l'efficacité de nos publicités. Vous pouvez refuser ce pixel à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page ; votre choix est mémorisé et respecté lors de vos visites suivantes.

Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

6. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies déposés par les services tiers intégrés (lecteur vidéo Wistia, formulaire iClosed, lecteur YouTube sur certaines pages). Un outil de mesure d'audience (PostHog) est utilisé pour comprendre comment le site est parcouru et l'améliorer, et un pixel publicitaire Meta peut être utilisé pour mesurer l'efficacité de nos publicités. Vous pouvez les refuser à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page (votre choix est mémorisé), et configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et directives post-mortem. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous écrivant à tomugcbackend@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be) ou, si vous résidez en France, de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

9. Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.